как вернуть брак в магазин?

8 марта купила себе в интернет магазине вайлдберрис беременные штаны. После похода в магазин, они пошли по швам. Качество отвратительное. Чек есть, а бирок нет. Вернут ли деньги? И чем руководствоваться?