Про МТС
Как обещала.
Короче вчера ходила злая на своего оператора связи до немогу прям…
С МТС меня связывает 10 лет плодотворного сотрудничества. Номер я свой купила еще в те давние времена когда все операторы связи в Питере только раскручивались, когда были такие телефоны как Сименс А35 и С55(мой как раз), и еще была фирма Алкатель))) Жуткий совершенно телефон, ну да ладно. Проходила тогда акция на их тариф ДЖУС типа покупаешь 1 номер получаешь два. Ну я и купила. И себе и маме. С тех пор номер не менялся. Менялись тарифы, менялись услуги — номер нет. Сами понимаете что в связи с этим и дальнейшая замена номера для меня очень проблематична — ибо на него очень много привязано.
4 года (госпади, уже 4 года почти как) назад я поменяла фамилию, паспорт и все остальные документы. Зашла и в МТС, чтобы поменять свои данные, написала хренову тучу заявлений и со спокойной душой пошла дальше по своим делам.
Первым звоночном мне было то что при каком то сбое у меня слетели услуги, я позвонила в кол-центр и меня обрадовали, что услуги то мы вам востановим, но данные у вас старие. Типа надо бы поменять. ОК. Пошла написала еще раз эти заявления, скан паспорта и опять ушла в подполье. Через годик наверное еще я подключала еще один телефон — не помню для каких целей, ну не важно. Попросила привязать его к своему, на что мне сказали что на ваш паспорт больше ни одного телефона нету… Написала заявление еще раз!
Потом муж мне подарил Галакси С3, у которого оказалась не стандартная симка а мини. Пошла менять в МТС. Опять фигня с данными — написала еще одно заявление!
Тариф у меня сейчас Макси, т.е. почти безлимитка за которую я плачу 600 рэ в месяц. Снимают у меня денюшку каждый день. Но это бы ничего. По мимо этого у меня снимают еще какие то денюшки и я не могу понять за что, ибо в личном кабинете их нет, а следить каждый день я не могу. Да и со связью у МТСа начались проблемы — в Главке он почти не ловит, в метро теряется, на нашей даче я хожу как в старые советские времена ищу по этажу сеть или бегаю на пригорок у дороги чтобы поговорить по телефону. В связи с этим было решено переходить на Мегафон, у которого данных проблем нету, да и безлимит то мне сейчас не нужен — я же не работаю. По новому закону я имею право уйти к другому оператору со своим номером! Для меня это очень важно — сами понимаете. Но чтобы уйти к оператору — надо чтобы все данные соответсвовали. И вот мы с мужем в очередной раз пошли проверять данные. И что? ТАДАМ!!! ОНИ БЛИН НЕ ПОМЕНЯНЫ!!!!
Матерится сильно я не стала, думаю мне нервничать нельзя и т.д. Написала заявление, мне даже копию выдали что приняли и печать поставили. НО! Вчера мне пришла смска что мне ОТКАЗАНО В СМЕНЕ ДАННЫХ! Я думала я там порву кого нибудь. Документа им подтверждающего не дали, т.е печать в паспорте о смене фамилии им мало, им нужен еще и скан свидетельства о браке.
Короче я вообще разочаровалась в МТС. Гнилая какая то контора стала. Фу просто. Переведу оттуда все свои телефоны как только данные мне поменяют — в этот же день!
Вот такая история)