Управляющая компания

Девочки, очень хочется заматериться сразу, но постараюсь сдержаться.Вообщем наш ЖЭК совсем обнаглел.Сначала удерживали за общедомовые счетчики по 450 руб 8 мес, потом 823 три месяца за ремонт подвала, и вот 6 мес по 1158 руб 6 мес за ремонт крыши. Прошло уже два года — счетчиков до сих пор нет, так как их нужно ставить в подвале, а в подвале вода, крышу мы отремонтировали сами уже.вообщем ничего не делается.Сегодня потек стояк, бегала тут как ужалиная, заливали соседей, они пришли отключили воду и ушли, тетка в УК особо меня слушать не стала, села в машину и укатила.Бл… Достали.Хочу заняться этим вопросом, Пусть вернут деньги.Помогите!!! С чего нужно начать??? Вроде сначала нужно написать письмо в саму УК, чтобы они письменно ответили куда дели деньги.Может кто знает, может у кого знакомые знают или сталкивались.