родовой сертификат!

кто сталкивался? была сегодня в жк родовой сертификат не выдала, вечно кормит потом потом дадут, а ей говорю а вдруг неожиданно надо будет ехать в роддом ттт, она говорит позвонишь скажешь курьер тебе его привезет, смысл ей задерживать мне выдавать??((