задели провод при ремонте?

соседи обвиняют нас, что когда мы год назад делали ремонт, рабочие сверлили стену и повредили провод для интернета, и теперь «периодически» он у них отключается. При этом у нас одинаковый провайдер, и когда у них отключается, у нас все ок. Такое может быть? И как проверить?