соседи с донецка!

пару дней назад в нашем подъезде поселились беженцы из донецка( мама 48лет, дочь 27 лет, внук 4года)мужчины остались там, защищать дом.рассказы шокировали, мама устроилась на работу штукатур-маляр, дочь с сыном сидят дома, ребенок приболел полиса конечно же нет.больше всего меня шокировало, что сосед(пенек старый(не люблю его)) сдал им комнату без удобств за 6 тыс(дом под снос в 2017 году)они заплатили пока за 2 недели, сами понимаете нет денег.работодатель мамин обещал помочь с жильем, не известно когда.куда им можно обратиться за помощью, может кто подскажет? кроме миграции я больше не знаю куда.