Возврат товара в магазин

Купила в магазине Дочки-Сыночки кенгуру, который делается в положении «лежа», но, т.к. ребенок крупный и много весит не могу им пользоваться, он всего до 8мик кг. Я им так ниразу и не воспользовалась! С момента покупки прошло 20 дней, чек только нашла, возвращать уже поздно? Может у кого то был опыт возврата товара по истечении 2х недель???