как добиваться своего?

Начался период когда ребенок начал осознанно делать на перекор и ждет, маминой реакции. Пробовала и по хорошему и наказывала. Бросит песок в лицо и смотрит… может просто период такой и надо переждать но нервы уже не на месте… Объясняю ей а она как бы отключила слух, я отбираю тогда карандаш которым обрисовывала стены — она в истерику… Слезы по поводу и без, маме указывает что и как делать… Как бороться с этим кризисом?(