если не на тот номер телефона положил деньги

Ситуация такая, близкого человека обманули, он хотел купить авто бу, и что бы как то его забронировать попросили пополнить счёт на5 тыс. Он пополнил и тот человек исчез… Ну и близкий человек решает эти деньги перевести на меня, если что оператор МегаФон, написал заявление, все вроде по правилам, но платёж отклонили, вообщем что ещё можно придумать или куда обратиться? Мне отдали заявление и чек.