Про Али..

Девочки, подскажите, заказывала товар, продавец его отправил якобы, но уже больше месяца не могу отследить его.вообще нет отметки что такой товар путешествует где то.Продавец не отвечает уже 2 дня на сообщения, мне открывать спор или еще ждать?