Мой визит в усзн или попросту собес

Приехала туда сегодня решила карту социальную оформить. Подхожу отдаю справку из жк и паспорт а мне в ответ-а зачем вам карта нужна? Я говорю-как зачем. Во первых ЕКВ а во вторых скидки. Тут подходит еще одна работника МФЦ и говорит так там же скидка 3% максимум а выплаты на зарплатную карту можно. Я отвечаю- мне эти 3% нужны и вообще мне еще надо ЕКВ за раннюю постановку на учет до 20 недель. А она в ответ-кошмар уже за 600 рублями приходят. Моя значит с неохотой стала оформлять потом я ее разговорила нормал) просто я не понимаю это же их работа, я имею право на эти льготы, и неужели 600 рублей это уже вообще не деньги? Ушла в шокере оттуда.