детское пособие малоимущим, вопрос

в октябре перестали платить пособие на детей (мол, якобы я им не предоставила необходимые документы), а у меня справка просто не по их форме была (( ходила разбиралась, заново писала заявление, собирала документы. Заверили, что за пропущенные месяцы (октябрь-ноябрь) должны заплатить. В итоге за декабрь сегодня деньги упали, а за те 2 месяца — хрен.

Я, конечно, пойду разберусь. Но, может, у кого было похожее? Имею в виду, начисляли «задним числом»?