Ребёнок или нет ?

Сегодня наблюдала такую картину...

Ко мне на кассу подошла женщина с двумя девочками-дочками. Старшая лет десяти, младшей около 4-5. Все были весёлые, пока старшая девочка не начала обращаться к маме. Но тут одновременно с ней начала говорить младшая, и мама громко рявкнула старшей — Не видишь я с ребёнком разговариваю!!! И наклонилась к младшей.

Старшая видно было что расстроилась. Когда мама выслушала младшую и повернулась к старшей с вопросом что ей взять, та попросила — Только сок.

Так жалко её было…

А ещё часто происходит вот что — столько семей к нам приходят, начинают набирать себе еды, а когда ребёнок просит что-то, то рявкают — Обойдёшься.

Почему так (