Детская поликлинника, вопрос

Девочки, подскажите, может у кого- нибудь такое было? Записалась на приём к участковому педиатру через терминал на сегодня, пришло смс о записи. А сейчас пришло смс об отмене записи. Почему? В поликлиннике трубку не берут.