Про почту, подскажите?

Жду бандерольку… должна скоро прийти, идентиф.номер знаю, домой должны принести извещение?

у меня сейчас ключа нет от почтового ящика, могу я просто, зная идентиф. номер и с паспортом прийти на почту? отдадут?