Очередь в детский сад

Вот такой вопрос, может кто подскажет. Стоим мы уже год, соседи встали ещё на год раньше нас. Но мы — льготники, первоочерёдники, т.е. перед нами никаких уже не льготников никого не могут ставить. Один раз очередь прибавлялась, приехала в отдел образования, сказали, нет очередь стоит, вы на тех же местах. А сейчас соседи, которые, хоть и встали раньше, но недавно были 13 уже идут в садик, а нам не звонят, хотя мы были 8. Посмотрела через гос. услуги, уже 7, но как так-в тот же сад соседи перепрыгнули через нас, они не льготники, за них-то мы рады. Я поеду, конечно, разбираться в отдел образования, но что мне скажут, что соседи что-нибудь перепутали, ещё что-нить, вот и думаю, как ехать разбираться, когда с ними очень сложно спорить??