ничего не могу по человечески сделать

моя карта в фитнес центр заблокирована по ошибке… теперь надо писать заявление что б ее разблокировали (по сути создали новую)так как мою запись вообще аннулировали… вот просто по человечески без бумажек они не могут 😖😖😖😖… ну ппц… там у кого то просто совпала фамилия и они не посмотрели что делают ошибку… ну что за гадство то… я не виновата а теперь ждать ДВЕ НЕДЕЛИ… хочу убивать