драцена погибает!!!

Купили драцену пальму большую 4 ствола с листьями, пятый пустой столбик (сейчас понимаю, что сгнили изнутри), может изначально больное было?, сгнили корни за год, хотя поливала в меру, опрыскивала, остался один ствол, пересадила в горшок поменьше, все равно погибает, что делать?