ребенок бьет маму

добрый день! малышу 1,5 года, недавно столкнулась с такой проблемой, проиллюстрирую примером, гуляем с ребенком, подходит к нам другая мама с малышом, здоровается, сюсюкает с моим, мой в ответ подходит ко мне и тянет меня за волосы или бьет по лицу, либо если мы в магазине, и какая нибудь продавщица скажет ребенку типа: ути пути привет малыш, ситуация повторяется, агрессия на маму, тянет за волосы, кусает! не пойму, почему так происходит? и как на это реагировать правильно? помогите пожалуйста!