помогите с английским

нужно перевести вот это.продавец долгое время не отправлял товар.когда до срока окончания осталось несколько часов-статус был изменен на «товар отправлен.НО в почтовых системах нет данных об этом трек-коде. RN803646245CN. продавец на контакт не идет, а магазин закрылся!!!!