почему люди тормозят?????????????

я занимаюсь игрушками, продаю что есть у меня, игрушки под заказ с предоплатой 100%, почему люди задают одно и тоже вопрос если я всё написала описание игрушек, почему я не покупаю на свой счет, а если передумает и отказ?? мне то тоже нужны свои деньги что то покупать кроме игрушек… я написала если не нравится внести предоплату их право… написала предупреждение когда заказ и когда в наличии… неужели так трудно прочитать правило прям в открытой группе вконтакте, «а че так а че нельзя взять вналичку а можно в бронь… а оставьте заберу»… никто не пишет и не забирает, а я жду и жду… блин… у вас тоже такое бывает когда занимаетесь продажей товаров одеждой и т.д??.. такие капризные люди" а я хочу вналичку взять когда закажете" а если не захочет брать?? или передумает?.. не нравится пускай идут в магазин купит как ей нравится… наглые еще такие" внесите ваш счет, я полюбому заплачу при встрече.." много раз меня обманули… я написала жесткое правило«всё под заказ» «не бронирую»… боже… я терпимо отвечаю но такие ваще люди… тормозят, им лень читать описание, правило и т.д… уф...

и еще сравнивают сумму" я видела в таком то магазине такой же дорого продаете(разницы всего 30-50 руб прикиньте разницы 30-50 руб)… я такая пишу" купите в магазине"… и еще обманывают, я например взяла заказ и сразу же проверяю брак или не брак… звонят после заказа" а он в браке, а он сломался, а он че то такой то " я отвечаюим всегда" я проверяла сразу как получила, всё в порядке" четко объясняю им… потом в ответ" а можно другой?"… блин… в магазине вообще не меняют игрушек когда все в порядке, не принимают на обмен просто… также и я не принимаю на обмен..

вот такие люди… терплю их… такая работа