домофон

Мы живём на 9 этаже уже месяц как домофон не работает! Вызывали мастера не чего не сделал говорит обрыв надо попасть в тамбур 4 этажа! Мы узнали что на 4 этаже будут хозяева квартир либо в аыхи либо после 7! Ответ меня убил мы работаем до 6 и по будням и сделать вам не можем или платите 300 р и сделаем! Вот я не пойму *** разводку делать в тамбуре? В подъезде не судьба? Вот если нам так и не зделают домофон а я роду я врачам должна бегать открывать? Бесят уроды!