Что хочет от меня продавец с али? Переведите пожалуйста:)

Дорогой друг, Ваша посылка может быть потеряна.Мы очень сожалеем об этой ситуации.Мы будем возмущаться или вернуть вам деньги, которые вы предпочитаете? Если повторно отправить, нужно ждать более 30-60дней.Если возврат, вы должны платить///паль-счет, пожалуйста, или открыть спор.что вы предпочитаете.

Что он пишет? нифига не понимаю на этом ломанном языке!(