Возврат 13% с покупки

Девочки!!! Недавно совершила крупную покупку(недвижимость). Слышала, что можно вернуть 13% от стоимости. В интернете, понятно, почитаю. Но меня интересует реальный опыт: какие подводные камни? Какова последовательность действий? Спасибо заранее за отклик