как взять справку 2 НДФЛ, если работодатель отказывается ее давать?

Девочки, это не мне. Моей близкой подруге. Суть в чем. Она уволилась из школы, сейчас хочет устроиться на другую работу, нужна будет справка 2 НДФЛ. Но школьная бухгалтерия, делая ей расчет, написала одну сумму, видимо для документов, которую перевела на карту, а 10 тыс. из этой суммы требует вернуть обратно налом. говорят, мол, не твои деньги. Подруга эти деньги возвращать отказывается, говорит, пишите официально реквизиты счета, я вам переведу обратно. Бухгалтерия в отказную, и справки ей писать тоже отказываются. Если кто знает, напишите, плиз