Проблемы в детском саду

Ситуация такая. Сын относительно недавно ходит в новую группу. Но там есть такой мальчик, который его постоянно обижает (дерется, в ответ бить нельзя, т.к. уже драка), что-то бегает докладывает воспитатель, настраивает других против него. Пытались говорить с воспитателем, та все отрицает даже при его матери. Узнала, что мамаша очень скандальная с папашей, кучу жалоб писали везде на сад и те видимо не хотят с ними связываться, в итоге ему потакают во всем и он это понимает. Как быть? Страдает ребенок, а воспитателями пофигу.