про телевидение!

Вообщем история такая: месяц назад в городе была сильная метель и после этого перестал показывать телевизор. Я его не смотрю, только мульты ребенку включала, но невролог ей все равно запретила телек и гаджеты и поэтому мы долго не занимались этой проблемой. У соседей телевизоры показывают. Я позвонила интернет провайдерам они мне говорят, что договора с нами на телевидение у них нет, я говорю «нет и нет, но бесплатные каналы же должны быть» они говорят «ну может вы к кому-то нелегально подключены были». Позвонила родителям (у них телек вообще не выключается) они говорят, что у них договор и они по 300р ежемесячно платят… Так вот тогда вопросы:

1) у нас нет бесплатных каналов?

2) если проблема с антенной куда звонить? (Муж посмотреть не может ее)