Кто проводил ремонт по гарантии? Как поступать дальше?

Планшет уже третий раз отправляем по гарантии и вот опять сегодня прислали в таком же состоянии. мол у них работает, все исправно и список выполненных работ.

Поломка — не хочет заряжаться. Оказывается, что его можно заряжать двумя способами и подзарядками — обычным подзарядным устройством и подзарядным через юзб. но только последний шел в комплекте и изначально им и заряжалось до поры, до времени. Потом планшет пошел по гарантии на ремонт, потом на проверку качества. все впорядке по их словам. Мы отправляем снова на ремонт, поскольку даже в салоне, где покупали, продавцы его не могут подзарядить. Зато ремонтники могут))) и прислали нам указания, мол подзаряжайте другим подзарядным, которое не через юзб. Ага, только где его взять? Днем с огнем не отыщешь. Вот что делать? Добивать их, отправляя планшет опять на ремонт?