Странно... У кого так было

Часто заказываю НМ онлайн.наложным платежом.и вот за заказ который я получила и оплатила месяц назад вернулись деньги.другие заказы нормально…… Это они там что благотворительностью занимаются?? И не могу понять ШО делать бежать за деньгами? Или ждать и они обратно уйдут кто в курсе??