Заречный,Свердловская обл.Постановка на учет в д/с

Вообще переехала я с дочерью к жениху к нему в город.У себя получили путевку а д/с, но раз уехали и в сад не ходили.Т к я мать-одиночка(в свидетельстве о рождении прочерк в графе отец), то сразу поставили на льготную очередь.А тут(Заречный, Свердсловкая обо) просят принести справку с соц.защиты о том, что я мать-одиночка и получаю пособия как мать-одиночка.Сходила в соц.защиту, сказали будут делать запрос и только потом дадут справку… Действительно ли так делают? Звонила в Гороно своего города, там очень удивились узнав про эту справку, сказали обычно, если стоит прочерк, то ставят на льготную очередь… Куда мне обратиться по этому вопросу или ждать эту справку?
А, еще сказали, что если мне справку не дадут с соц.защиты, то на льготную очередь меня не поставят…