озлобленность?

пошла я в магазин, и после сбора покупок пока муж с дочей еще бегали я встала в кассу для беременных, народу там меньше, и тут подходит тетка и требует ее пропустить ссылаясь что она инвалид (хотя по ней не заметно) я сказала пропускать не буду, ибо касса так же для беременных и мне тоже тяжело стоять. И мама мия сколько негатива то я услышала и сколько комплиментов в свой адрес....