Алиэкспресс, СОС!

Что то я ничего не поняла что сейчас произошло. Был сделан заказ у одного продавца (около 10 предметов). Защита заказа истекала, открыли спор. Продавец написал что продлил защиту и просит еще подождать. Посмотрела детали заказа, там было написано что товар должны получить до 1 фквраля 17г. Я приняла решение продавца. (Было 2 кнопки: Принять и Отказаться). Нажала принять. Теперь мне пишут что заказ завершен и и про 1 февраля ни слова уже нет. Что делать то???