Москва. куда я имею право жаловаться, если не берут в 1 класс?

такая ситуация, нам идти в 1 класс. мы ходим на подготовку в школе. школа под окном, старший учится в этой же школе, но тк мы взяли кв в кредит, мы тут не прописаны, в сад мы тоже не ходили и нам отказывают в месте
имею ли я право жаловаться и дадут нам место? я почитала, что многодетность и то, что старший учится в этой школе не льгота, также что мы ходим на подготовку в этой школе. получается нам ходить фиг знает куда в 1 класс. я так хотела, чтобы сын дочку водил. утром