Нужна помощь юриста или совет от работников госучреждений.

Интересует такой вопрос. Вот какое либо госучреждение отсылает вам уведомление письмом. А это письмо вам не доходит. В следствии чего вы лишаетесь выплат, т.к. не получили это письмо, в котором уведомлялось, что вам отказали и что нужно донести документы для нового оформления.

Как быть? Где концы искать? Как доказать, что мы не получали это письмо? Разве такие письма не должны быть заказными, что бы получатель подтвердит подписью, что письмо дошло?