Расторжение договора купли/продажи

Подарил муж телефон в еоябре в декабре слетело ПО отдали через магазин в сц, месяц уже диагностируют… сегодня звонила сказали 26 прийти и расторгнуть договор или выбрать другой телефон.кто с этим сталкивался, как это все проходит?