Соцзащита задерживает выплаты пособий

Соцзащита задерживает выплату денег по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Подали документы через мфц 28 марта на выплату ежемесячного и единоразового(за роды) пособия, в соц защите узнавали что документы прошли, все нормально, денег до сих пор нет, сегодня 13 июня, кто то сталкивался может с такой проблемой, что делать? Куда идти дальше?