Как проучить соседей?

Ниже этажом живет одна особа и каждый час дымит (курит) на балконе. Мало того, что у нас двое детей дышат этим, так еще у меня самой астма, сигаретный дым иногда вызывает спазм легких и кашель(( Я ходила к ней, просила найти другое место, а она, с виду приятная женщина, широко улыбалась, обещала больше не курить на балконе. Но проходит день, и я снова вижу внизу её дымящуюся башку с сигаретой 😡 Окна закрывать вообще не вариант, потому что лето, жарко и проветривать надо. Да и через пластик все равно иногда доносятся ароматы. Как быть в таком случае?