СРОЧНО!!!🆘🆘🆘есть юристы здесь?

Девочки, я в шоке… приобрела путевку 3 недели назад… в Дар хайям.сегодня в 5 утра должен быть вылет… позавчера звонит турфирма и говорит что менеджер не проплатила путевку… и наш отель в стопе… это пппц… начала предлагать другие отели… но они хуже… что я могу потребовать???? мы 2 дня в офисе турфирмы торчим… кормит завтраками никуда не отправляет… путевка 106000 была… ПОМОГИТЕ