Стырили деньги с карты

Я в Афиге. Стырили деньги с карты 😬короче, эту операцию я не совершала. Деньги списали. Звоню в банк ну сказали написать заявление о возврате средств что мало вероятно, ну и заявление в полицию. Задаю вопрос, почему при перевыпуске карты мне выдав новую карту без конверта (т.е. И номер и сзади цифры мог теоретически переписать любой банковский служащий ). Ну и естественно списать бабло… но нет… в Сбере все работают честно! Это не возможно 👍👏🏻👏🏻👏🏻