Вопрос не много не

Вопрос не много не по теме, с мужем решили сделать себе подарок купили новый диван, сейчас выяснилось что на нем клипы, какой ужас, прошло уже 2 недели его нельзя вернуть. Кто то сталкивался с подобной ситуацией, как боролись, если вызывали сэс то сколько по времени не находились в квартире? Маленький ребёнок очень переживаю. Заявку в сэс оставила, но сами понимаете праздники