Проблемы с походом в туалет

По большому. Ребенку 3 года, боится какать. Примерно месяц назад был запор, ей было больно и теперь она терпит. До последнего. Иногда не могу никак ее заставить, приходится со свечкой. Уже выпили бутыль дюфалака… Все равно… она может терпеть 2-3 дня, а потом какахи уже твердые, даже если какает без свечки, то почти всегда какахи твердые что ли, что аж до крови трескается анус. Конечно все это со слезами. Купила хилак форте, в туалет вижу хочет, но опять терпит днями. Что делать? Какахи твердые, потому что терпит? Или что? Я уже не могу прям… жалко ее...