Вопрос про али

Заказала чехол на планшет 3.03, до сих пор находится в обработке у продавца. Завтра заканчивается время обработки. Что делать? Продавцу писала, сказал подождать? Если завтра так и не отправит, то заказ будет отменен. А деньги вернуть мне как? Кто сталкивался? Что делать?