Порошок

Каким пользуетесь? Давно уже покупаем ушастый нянь, и детские стираю и взрослые им. В принципе устраивал, но в последнее время стала замечать что вещи стали жесткими после стирки. Может вода такая зимой… Надо к порошку кондиционер добавлять?(никогда не пользовалась им), или порошок сменить?