Возмещение ущерба от ВТБ страхования,долго ждать?

Девочки, кто-нибудь получал выплату от них? у меня телефон был застрахован, документы они получили уже от меня, жду перевода.Сказали — в течение 30 календар.дней ждать. Может уже переведут скоро?🙄или долго будут решать…