Кто читает меня давно,

Кто читает меня давно, в курсе что 31 марта не стало моего папочки, Скорая ехала 40 минут. Многие здесь посоветовали жаловаться в прокуратуру. Сегодня пришёл ответ, что мол Скорая ехала 20 минут и закон не нарушен. Хотя я им прикрепила скрин вызовов, что когда после первого звонка в 03 прошло 30 минут я туда ещё звонила. Не о каких 20 минутах не может быть и речи. Как быть дальше? Так обидно