Как же бесит наша гос структура 😬

Нужно вклеить фото в паспорт на 25-летие. Прошло больше месяца, поэтому мне нужно оплатить штраф. Ко всему этому я еще и прописана в области. Давай звонить по городу в центры обслуживания, узнавать куда мне вообще нужно ехать, где оплачивать штраф, куда отдавать фото и паспорт… Два дня звонила, то номер не правильный, то не дозвонишься, а потом как обычно, звоню на один номер и понеслась переадресация «звоните на ....037». В итоге узнала, что мне нужно ехать в сельсовет за город, ртам оплатить штраф, потом ехать через весь город на Холодку, в какой-то центр, там отдать паспорт… Ладно ок. Стою у паспортистки в сельсовете 😬 отстояла очередь, захожу спрашиваю так и так, куда мне оплатить штраф, что делать, говорит «теперь стойте ждите, я вам бланк выдам, будете писать заявление, в порядке очереди! », я говорю «какой очереди, уже никого нет! я отстаяла, последняя», а она «в порядке очереди!!! Вы что не видите, вон еще человек! ».😐 Какой млять человек, который после меня пришел?.. Какого лешего?? Еще и «успокойте своего ребенка»… (Стоял болтал «мам идем»). Почему мне вечно везет на госслужащих?.. 😬