Нужна помощь знающих

Вчера сын разорвал бровь около магазина Перекресток. Дело в том, строе был на самокате и упал из-за того, что около входа в магазин уложена плитка ( старая тротуарная, примерно 40/40 см), а между этими плитками швы, см 7 ещё и глубокие вниз! Колесо от самоката попало в эту «колею» и ребёнок рассек бровь освирепеть. Это не первый случай попадания колеса и падений было много по этой причине! И не мы одни!
Хочу пойти сегодня в Перекресток и разговаривать с руководством! Что я могу в данном случае сделать? Или ничего? Или не идти в администрацию магазина, а, может, к участковому?
ПС так я это не оставлю, сыну бровь вчера зашивали!