Соседи сверху

Живём на съемной квартире почти год. Так соседи сверху замучили, будто одни живут. Их состав: мать и сын лет 7, бабушка иногда там бывает. Каждый день мальчик играет в мяч, действует на нервы этим глухим звуком от мяча. Два раза поднимались к ним с просьбой прекратить, идти на улицу, в коридор и т.д. На что мать отвечает «Че, опять соседи? Вам не нравится-не живите здесь». Второй раз когда ходили, просили играть хотябы в дневное время, ибо стал играть и днем и с 7 до 11 вечера без остановки. Порой хочется вздремнуть, но никак. К слову, квартира однокомнатная, спрятаться некуда. Что можете посоветовать? (В отместку одолжили у племянника мяч, обмотали пленкой и бросали в потолок, на какое то время он прекращал, но через пару минут начиналось ещё хуже)