Министерство образование , 1 класс

Скажите пожалуйста кто писал в министерство образования?? Ситуация слд. В школе по прописке куда мы хотим попасть якобы нет мест, но есть дополнительные резервные 10 мест, которые никто открывать не собирается. Посоветуйте может кто сталкивался с нехваткой мест и что делали? или кто писал в министерство образования?