Добрый вечер.Путевки Москва

Девочки из многодетной семьи, вам были перечислены деньги за путёвки (кто выбрал сертификат)Написали что до 18.03 будут на счету, а их нет.Вроде все одобрено было, письма присылали и сертификат тоже